Os atrasos frequentes com pagamentos, interrompem o fluxo de caixa e resultam em uma série de problemas que colocam em risco a sobrevivência de qualquer empresa.

É comum as distribuidoras lidarem com atrasos nos pagamentos, mas quando isso se torna recorrente demais, o problema se instaura e se acumula, a ponto de precisar de um setor ou pessoa específica para tratar das inadimplências.

Um controle de finanças manual e com base em anotações, fica altamente exposto a erros, já que acaba dependendo da ação humana e que está sempre sujeita a falhas.

Embora pareça um cenário difícil, é possível minimizar os riscos com ações simples e que previnem que a situação se torne uma bola de neve.

Vamos ao check-list?

1º tenha um sistema de gestão integrado com seu time de vendas: sim, é essencial que os vendedores saibam do histórico do cliente para avançar com uma negociação;

2º faça análise de crédito corretamente: avalie a capacidade de crédito de cada novo cliente e libere esse aumento de acordo com seu histórico de pagamentos, bem como, o recebimento antecipado e com prazos mais curtos;

3º utilize as ferramentas certas: vendas, faturamento e financeiro precisarão estar conectados para um bom fluxo da operação, e por isso, relatórios, erp e aplicativos precisam estar com as informações corretas para bloqueios e liberações fluírem como devem ser;

4º estabeleça um processo de cobrança: isso pode parecer simples, mas é essencial ter tudo bem definido e mapeado, pra quando ocorrer, isso seguir um fluxo que inclua por exemplo: quantos dias aguardar após o vencimento? como deve ser o contato? quem deve fazer esse contato? haverá protesto e negativação dos títulos? haverá a possibilidade de renegociação?

Como são etapas que provavelmente acontecerão diariamente, um bom sistema de gestão financeira pode ser um excelente aliado nesses momentos com recursos como: régua de cobrança automática, alerta de atrasos e de inadimplências, score do cliente e envios via e-mail e whatsapp.

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